Automatización, robotización y marketing digital para agentes de seguros
La transformación de la industria nos ha llevado a generar unos cambios de paradigma de lo análogo a lo digital y de lo digital a lo automático. Este desarrollo posibilita agilizar tiempos y mayor comodidad.
Teniendo en cuenta lo anterior automatizar los procesos dentro de una agencia de seguros nos lleva a poder designar tiempos y acciones en nuestras estrategias de comunicación y venta de los servicios que se ofrecen.
Ahora la industria se está transformando, llevando a que más asesores, vendedores y agencias de seguros deban ampliar su conocimiento en temas de tendencia digital, marketing o formas de patrones de consumo de los clientes. Esta transformación de pensamiento nos lleva a trabajar más de la mano de modelos diseñados para entender y responder a las necesidades de las personas a través de lo digital. A esto lo llamamos robotización, crear elementos digitales que se asemejen a las acciones de las personas.
Mira aquí el video con las sesión completa grabada:
Si te gustó lo que viste en ésta sesión, a continuación te compartimos una breve presentación con los datos del conferencista para que lo contactes y aproveches el beneficio exclusivo por ser cliente Softseguros.
Descarga la presentación con los datos de Diego
Aquí puedes ampliar más información para que aproveches y comiences a usar la Automatización y Robotización en tu negocio de seguros.
Uno de los aspectos fundamentales a la hora de implementar la automatización o la robotización es entender a tus clientes.
- Conoce los canales digitales por donde se están atendiendo más clientes. Tus clientes o potenciales clientes siempre van a necesitar un canal efectivo que les permita a ellos comunicarse contigo y obtener la respuesta más adecuada a sus necesidades. ¿Quieres vender? Identifica el canal por el cual tu cliente te quiere contactar.
- Generar nuevas herramientas de comunicación con tus clientes: Busca siempre estrategias que te permitan acercarte más a tus clientes, dinamiza los procesos de comunicación para que tus clientes se sientan protegidos 24/7 o que tus nuevos clientes encuentren información de primera mano al contactarse contigo.
- Prepárate para atender numerosos clientes. Antes de implementar las estrategias para conseguir más clientes recuerda ¿Tienes el soporte o el equipo necesario para atender a tus clientes 24/7? Es importante tener esta pregunta siempre presente ya que muchas personas que conecten con tus servicios buscarán la manera de hablarte por tus líneas de atención ¿Cuántas personas tienes listas para ese trabajo? ¿Tienes el equipo para atender esas solicitudes? Te doy la respuesta “Automatiza” las respuestas.
- Recuerda no perder el contacto humano. No olvidemos que como agentes de seguros tenemos una lista de clientes potenciales que no administran redes sociales, que no tienen intereses por entrar a un chat virtual y el método que más confían es hablar con una persona. No olvides no perder ese interés por hablar con tus clientes conocerlos y darles a tus servicios un respaldo humano para que tus ventas suban para todos tus públicos.
Recapitulando hablamos de las estrategias que se pueden hacer en cantidad de usuarios y como automatizar esos procesos, también cómo incluir ese formato virtual a tus conversaciones y acciones de tus clientes para tener una comunicación más real a través de tus canales de comunicación. Teniendo estos conocimientos previos ¿Qué te impide ampliar tus redes comerciales? Hoy en día a través de las múltiples herramientas virtuales que tenemos desplazar la capacidad de ventas a otros sectores, ciudades o países es muy posible.
