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Centro de ayuda

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Activar/Desactivar Notificaciones

Centro de ayuda

Activar/Desactivar Notificaciones

Por Andrea

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02/10/2026

Aprende a activar o desactivar en lote las notificaciones del Asistente Virtual. Filtra tus clientes por categorías o tipo y gestiona sus alertas automáticas desde el menú «Acciones globales».

Para activar las notificaciones de manera masiva debes ingresar al módulo de clientes, allí pueden filtrar por categorías, género, tipo de cliente, seleccionar los que desean o seleccionar todos. Al momento de tener la selección requerida le dan acciones globales-administrar asistente virtual.

Administrar asistente virtual desde acciones globales

Al abrir la ventana de configuración, asegúrense de seleccionar ‘SÍ’ para las notificaciones que desean enviar a los clientes. Deben tener en cuenta que si en un cliente ya se tenía una notificación si se enviara pero al momento de configurarlo por este medio lo colocan en ‘NO’ esta quedará con el último cambio es decir que no se enviará. Por defecto el sistema les muestra todas en ‘NO’

Seleccionar las notificaciones que se enviarán